Menu
Som Product Owner og People Lead på to teams hos Bestseller er Brian Krogstrup Sørensen dybt involveret i hele koncernens brug, strategi og vision for Microsoft 365 platformen. Fysisk sidder han i Brande, men har også IT-kolleger i Århus, Malaga og Kigali, Rwanda.
En lang karriere i Bestseller
Det er nok de færreste i Danmark, som ikke kender Bestseller, men for en god ordens skyld kommer lige et par facts: Bestseller A/S er Danmarks største tøjkoncern og har sit globale hovedkvarter i Brande. Virksomheden omsatte i 2022 for 37 mia. kr., havde omkring 20.000 ansatte, ca. 2.700 kædebutikker og den var derudover repræsenteret i yderligere 16.000 butikker og stormagasiner. Bestsellers produkter sælges i op mod 75 lande.
Brian Krogstrup Sørensen er 46 år og kunne i juli sidste år fejre 25-års jubilæum i virksomheden. Det har altid været med IT som omdrejningspunkt – i starten som supporter, men senere som teamleder. I forbindelse med Bestsellers organisatoriske agile rejse forsvandt meget af ledelseslaget og han har nu rollen som Product Owner og People Lead for to teams – hhv. koncernens Service Now Team, som er et ticket værktøj og herudover Collaboration Team’et, som er hans indgangsvinkel til medlemskabet i Microsoft 365 Brugergruppen. Collaboration Teamet har ansvaret for hele M365 Platformen og dets funktionalitet, dvs. MS teams, telefoni, alle MS Office apps, power apps mv.
Test og udrulning af Microsoft Copilot
Det store projekt på arbejdsbordet lige nu er test og senere udrulning af Copilot, hvortil der er købt 300 licenser.
Lige nu kører vi onboarding sessioner, hvor medarbejdere kan tilmelde sig testgruppen med den forpligtelse, at de giver os feedback og deltager i et Viva Engage Community. Her skal de skal dele den viden og de erfaringer, som de gør sig med Copilots. Det, der er afgørende for os, er at finde ud af i hvor høj grad Copilots er værdiskabende, fortæller Brian Krogstrup Sørensen.
Han understreger desuden, at selv for en virksomhed som Bestseller er det en stor investering. Og med en Microsoft aftale, som udløber til november, giver det god mening at finde ud af, hvor gennemgående Copilot skal integreres.
Testfasen kører med før-, under- og eftermålinger gennem surveys kombineret med løbende Q&A sessioner oveni medarbejdernes deltagelse i Vivi Engage fællesskabet. På bagkant bliver deltagerne spurgt om de vil beholde deres Copilot.
Høj Adoption Score i forhold til andre pier organisationer
Set på benchmark er Bestseller-medarbejdere generelt erfarne og flittige brugere af M365 platformens værktøjer. Dette måles løbende gennem virksomhedens admin portal og derfor kan vi som platform team altid se hvor vi er placeret i forhold adoption sammenlignet med vores peers. Vi har et onboarding program og online kurser igennem Fellowmind, hvilket giver nye medarbejdere muligheden for at komme godt i gang med M365, forklarer Brian Krogstrup Sørensen.
Fremtiden med AI værktøjer
Når man kigger på brugen af AI værktøjer, er der ingen tvivl om, at det stadig er early days. På evolutionsskalaen er vi først er ved at lære at gå, uddyber han. I sidste ende kommer det ned på tid. Og vurderingen fra den enkelte medarbejder på, om de sparer tid med Copilot kontra hvis de selv skulle have lavet arbejdet fra bunden.
Derudover har Brian Krogstrup planer om at bruge Copilot som chatbot. Tanken er at lave en chatbot, som kan indeksere data fra intranettet, læringssitet Fuse og koncernens Self-Service Portal. Så i stedet for at medarbejderne skal klikke og finde, kan de i stedet skrive med chatbotten, som hurtigt giver svaret.
Herudover ligger der også et uforløst potentiale i at konvertere makroer fra vores excelark til power-apps. De sidste 14 dage haft vi haft 235.000 sessioner i Excel, så hvis vi kan optimere og digitalisere arbejdsmetoder, vil det kunne spare medarbejderne meget tid, pointerer han.
Et professionelt frirum i Brugergruppen
Brian Krogstrup Sørensen har været med i M365 Brugergruppen de sidste 3 år og sidder i bestyrelsen som suppleant. Hans bagtanke for at melde sig ind, var at blive inspireret, at se hvad andre gør og ikke mindst udvide sit netværk. Han vil desuden gerne dele både succeser, samt konkrete problemstillinger og udfordringer. Netop derfor er Brian også at finde som oplægsholder til Brugergruppens to-dages møde i Korsør den 9.-10. april. Jeg sætter stor pris på at komme ud af andedammen og deltage i de fysiske møder. Nogle er der for frirummet, nogle fordi de er dybt passioneret omkring emnet, men i sidste ende er den gode kemi min drivkraft. Lige meget hvilken netværksgruppe, du er en del af, skal du investere noget, slutter han.
Privat finder du ofte Brian på paddletennis-banen, til fodbold og springgymnastik med sine tre sønner og naturligvis i hjemmet i Brande, hvor han bor med sin hustru Anne og børnene. Derudover er han en passioneret biografgænger.
Læs mere om Bestseller på www.bestseller.com
